ДОГОВІР-ОФЕРТА ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей документ є відкритою пропозицією (надалі - «Оферта») ФОП Коротун Володимир Юрійович (надалі - «ВИКОНАВЕЦЬ»), адресованою невизначеному колу осіб, укласти Договір про надання послуг для користування платформою Запис.Бот (надалі - «Договір») на викладених у даній Оферті умовах. 
Запис.Бот – SaaS програма, що дозволяє мікробізнесу надавати своїм клієнтам виконати запис на прийом зручним способом та керувати власнику бізнесу цими записами. 
SaaS - Software as a Service, програмне забезпечення як сервіс. Зазвичай це веб-система, доступ до якої відбувається з браузера з будь-якого пристрою.
1.2. Відповідно до ст. ст. 633, 638, 641 Цивільного кодексу України, цей Договір є публічним договором і в разі прийняття викладених в Оферті умов (Акцепту), фізична або юридична особа стає ЗАМОВНИКОМ за Договором і зобов’язується виконувати умови цього Договору та додатків до нього, які є його невід’ємною частиною. 
1.3. ЗАМОВНИКОМ не може бути особа, щодо якої, у відповідності із законодавством України, існують обмеження щодо укладення Договору (в тому числі, але не виключно, особи, щодо яких застосовані відповідні санкції згідно із Законом України «Про санкції», та/або існують інші обмеження на ведення господарської діяльності, включаючи обмеження, пов’язані з місцезнаходженням таких осіб на тимчасово окупованій території України), а також особи, які не мають повної цивільної дієздатності.
1.4. Оферта вступає в силу з моменту розміщення її в мережі Інтернет за посиланням: https://zapys.bot/dogovir-oferty та діє до моменту відкликання Оферти ВИКОНАВЦЕМ. 
1.5. ВИКОНАВЕЦЬ залишає за собою право вносити зміни в умови Оферти (в тому числі у ціну та описання тарифів) та/або відкликати Оферту в будь-який момент на свій розсуд. У випадку внесення ВИКОНАВЦЕМ змін до Оферти, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення зміненого тексту Оферти в мережі Інтернет за вказаною у п.1.4. цього Договору адресою, якщо інший строк вступу змін в силу не передбачений при такому розміщенні. Продовження користування ЗАМОВНИКОМ Порталом після будь-яких змін Оферти передбачає згоду ЗАМОВНИКА з такими змінами.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. В порядку і на умовах, визначених цим Договором, ВИКОНАВЕЦЬ надає ЗАМОВНИКУ послуги через мережу Інтернет на платформі ВИКОНАВЦЯ Запис.Бот  за посиланням https://admin.zapys.bot (надалі - «Портал»), шляхом створення власного кабінету ЗАМОВНИКА на Порталі ВИКОНАВЦЯ, і розміщення інформації для здійснення записів клієнтів ЗАМОВНИКА (надалі – «Послуга»). ЗАМОВНИК реєструє свій аккаунт у системі Запис.Бот ВИКОНАВЦЯ, після реєстрації створюються месенджер-боти (Telegram бот, інші - Viber бот, Facebook Messenger та Instagram Direct будуть підключені згодом), після чого ВИКОНАВЕЦЬ надає ЗАМОВНИКУ доступ до месенджер-бота та індивідуальний доступ до власного кабінету.
2.2. Розміщення на Порталі наданої ЗАМОВНИКОМ інформації щодо послуг ЗАМОВНИКА здійснюється ЗАМОВНИКОМ. Інформація яка надана ЗАМОВНИКОМ  може бути перевірена ВИКОНАВЦЕМ. Відповідальність за якість та достовірність інформації несе ЗАМОВНИК.
2.3. Послуга вважається наданою в момент реєстрації на Порталі та оплати вибраного тарифного плану.
2.4. Крім надання Послуг, передбачених пунктом 2.2. цього Договору, на підставі окремих домовленостей Сторін, ВИКОНАВЕЦЬ може надавати ЗАМОВНИКУ додаткові Послуги на Порталі (надалі – «Додаткові послуги»). Ціна та опис Додаткових Послуг узгоджується в кожному випадку окремо. 
2.5. ЗАМОВНИК погоджується з умовами користування та політикою конфіденційності ВИКОНАВЦЯ, що розміщені на порталі Запис.Бот та зобов'язується виконувати «Правила розміщення інформації». 
2.6. Місцем надання Послуг, визначених в п. 2.1 цього Договору є місцезнаходження ВИКОНАВЦЯ. 
2.7. Звітним періодом для надання Послуг за цим Договором є один місяць, по закінченню якого  ВИКОНАВЦЕМ надається звіт про надані послуги шляхом направлення його до власного кабінету ЗАМОВНИКА та здійснюється списання грошових коштів з балансу ЗАМОВНИКА за надані послуги.  
2.8. ЗАМОВНИК зобов’язаний надати наступну інформацію, яка зберігається на сервері ВИКОНАВЦЯ:
	• Назва, адреса, опис компанії
	• Контактні дані (ім`я, номер телефону)
	• Електронна адреса
	• Перелік сервісів, що надає бізнес, включно з ціною
	• Час-дні роботи бізнеса
	• У випадку підключеної оплати – або банківські реквізити, або номер РРО.
При використанні даного Порталу ЗАМОВНИК надає ВИКОНАВЦЮ згоду на обробку та зберігання будь-якої інформації, в тому числі персональних даних ЗАМОВНИКА. Також, ЗАМОВНИК гарантує, що у разі передачі ВИКОНАВЦЮ персональних даних інших осіб, у нього, ЗАМОВНИКА, є усі необхідні права на таку передачу та обробку даних отриману ним самостійно. У разі пред’явлення претензій щодо розкриття інформації у тому числі персональних даних третіх осіб ЗАМОВНИКОМ, ЗАМОВНИК зобов’язаний за власний рахунок та власними силами усунути дане порушення та компенсувати ВИКОНАВЦЮ витрати, які він може понести у зв’язку з несанкціонованими діями ЗАМОВНИКА. 

3. ЦІНА ПОСЛУГ ТА УМОВИ ОПЛАТИ
3.1. Ціна Послуг ВИКОНАВЦЯ за цим Договором визначається з урахуванням обраного ЗАМОВНИКОМ тарифу, наявного за посиланням: https://zapys.bot/perelik-taryfiv
3.2. Надання Послуги, відповідно до умов цього Договору, здійснюється на умовах 100% (стовідсоткової) попередньої оплати, яка відображається у власному кабінеті ЗАМОВНИКА. 
3.3. Попередня оплата не може бути нижчою за розмір мінімального тарифу.
3.4. ВИКОНАВЦЕМ здійснюється щомісячне списання коштів за надані Послуги ЗАМОВНИКУ, що відображається у власному кабінеті ЗАМОВНИКА на Порталі ВИКОНАВЦЯ. Розмір списання відповідає обраному ЗАМОВНИКОМ тарифу. У разі обрання тарифу, який передбачає оплату відповідно за декілька місяців оплата здійснюється за той період, який був обраний ЗАМОВНИКОМ за правилами тарифу, які розміщенні за посиланням: https://zapys.bot/perelik-taryfiv
3.5. Послуга надається ВИКОНАВЦЕМ ЗАМОВНИКУ протягом строків, встановлених у відповідних тарифах, якщо інше не погоджено Сторонами. 
3.6. Додаткові послуги надаються ВИКОНАВЦЕМ ЗАМОВНИКУ протягом строків попередньо погодженими Сторонами Договору. 
3.7. Послуги вважаються наданими належним чином і в повному об'ємі, якщо протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту закінчення звітного періоду та надання відповідного звіту ЗАМОВНИКОМ не виставлена рекламація. У випадку відсутності рекламації у вказаний в даному пункті Договору строк,  Послуги вважаються такими, що надані належним чином та ЗАМОВНИК не має до ВИКОНАВЦЯ жодних претензій щодо обсягу та якості наданих Послуг. 
3.8. Додаткові послуги можуть надаватись ВИКОНАВЦЕМ ЗАМОВНИКУ на умовах 100% попередньої оплати або часткової післяплати за погодженням Сторін. 
3.9. ЗАМОВНИК може звернутися до ВИКОНАВЦЯ, у разі припинення надання послуг, для повернення оплати за той період, який ним було оплачено. ВИКОНАВЕЦЬ розглядає дане звернення протягом 7 робочих днів і дає відповідь з приводу можливості чи неможливості повернення коштів. ЗАМОВНИК обов’язково у такому зверненні повинен вказати причину повернення коштів. 

4. АКЦЕПТ ОФЕРТИ ТА УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ
4.1. ЗАМОВНИК проводить акцепт Оферти та укладає цей Договір шляхом оплати Послуг ВИКОНАВЦЯ, відповідно до п. 3.2 Договору. 
4.2. Оплата Послуг здійснюється ЗАМОВНИКОМ в національній валюті України в безготівковій формі, шляхом перерахування грошових коштів на банківський рахунок ВИКОНАВЦЯ, вказаний в розділі 10 цього Договору. Днем оплати є день зарахування коштів на розрахунковий рахунок ВИКОНАВЦЯ. 

5. СТРОК ДІЇ ТА ЗМІНА ДОГОВОРУ
5.1. Договір набирає чинності з дати акцепту Оферти ЗАМОВНИКОМ та є необмежений у часі і діє до повного виконання Сторонами зобов'язань по Договору, або до моменту дострокового розірвання Договору. 

6. РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
6.1. Договір може бути достроково розірваний: 
6.1.1. За ініціативою ВИКОНАВЦЯ у випадку порушення ЗАМОВНИКОМ умов Договору без направленням письмового повідомлення. У такому випадку, Договір вважається припиненим з моменту повторного порушення умов Договору ЗАМОВНИКОМ.
6.1.2. За ініціативою будь-якої із Сторін за умови направлення письмового повідомлення іншої Сторони за 10 (десять) календарних днів до дати такого розірвання Договору. 
6.1.3. В інших випадках, передбачених цією Офертою (Договором).
6.2. У разі розірвання Договору за ініціативою ВИКОНАВЦЯ або ЗАМОВНИКА, крім випадків порушення ЗАМОВНИКОМ зобов'язань відповідно до п.2.2 цього Договору, ВИКОНАВЕЦЬ не повертає ЗАМОВНИКУ залишок ціни оплачених, але не наданих Послуг. які відображені у власному кабінету ЗАМОВНИКА на порталі ВИКОНАВЦЯ. 

7. ГАРАНТІЇ
7.1. ВИКОНАВЕЦЬ гарантує, що він володіє всіма правами та повноваженнями, необхідними для укладання та виконання цього Договору. 
7.2. Погоджуючись з умовами та приймаючи умови цієї Оферти шляхом її Акцепту, ЗАМОВНИК запевняє ВИКОНАВЦЯ та гарантує ВИКОНАВЦЮ, що: 
7.2.1. ЗАМОВНИК надав достовірні дані при реєстрації в якості користувача на Порталі та при оформленні платіжних документів на оплату Послуг; 
7.2.2. ЗАМОВНИК укладає цей Договір добровільно, при цьому ЗАМОВНИК: 
а) повністю ознайомився з умовами Оферти, 
б) повністю розуміє предмет Договору (Оферти); 
7.2.3. ЗАМОВНИК володіє всіма правами та повноваженнями, необхідними для укладання та виконання Договору; 
7.2.4. ЗАМОВНИК підтверджує, що він володіє всіма правами інтелектуальної власності щодо об’єктів, які ним розміщуються на Порталі (знаки для товарів і послуг, об’єкти авторського права, промислові зразки, тощо). 
7.2.5. У випадку пред’явлення ВИКОНАВЦЮ будь-яких претензій третіх осіб у зв’язку із порушенням ЗАМОВНИКОМ вказаних вище гарантій, всі вказані претензії будуть врегульовані ЗАМОВНИКОМ від власного імені та за власний рахунок, а збитки, завдані таким порушенням, будуть відшкодовані ним ВИКОНАВЦЮ та/або третім особам в повному обсязі.
7.2.6. ВИКОНАВЕЦЬ гарантує стабільну та безперебійну роботу Платформи. Виключення становлять випадки, коли нестабільність чи перебої в роботі Платформи викликані якістю зв'язку в мережі Інтернет, неполадками в роботі пристроїв ЗАМОВНИКІВ, а також з інших причин, не пов'язаних з виною ВИКОНАВЦЯ.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
8.1. За порушення умов цього Договору Сторони несуть відповідальність, встановлену Договором та/або чинним законодавством України. 
8.2. ЗАМОВНИК в повному обсязі несе відповідальність за: 
8.2.1.Дотримання всіх вимог законодавства, в тому числі законодавства про рекламу, законодавства, що регулює права інтелектуальної власності, про захист економічної конкуренції (але не обмежуючись перерахованим), відносно змісту і форми матеріалів, що надаються ним для розміщення на Порталі; 
8.2.2.Достовірність відомостей, наявності ліцензій, сертифікатів або іншої дозвільної документації зазначених ЗАМОВНИКОМ при реєстрації в якості користувача у власному кабінеті на Порталі ВИКОНАВЦЯ, та достовірність гарантій і запевнень ЗАМОВНИКА, що містяться в п.7 Оферти. 
8.3. Відповідальність ВИКОНАВЦЯ за цим Договором перед ЗАМОВНИКОМ у випадку пред'явлення останнім вимог про відшкодування шкоди в зв’язку з ненаданням або наданням ВИКОНАВЦЕМ Послуг неналежної якості, обмежується розміром документально підтверджених реальних збитків ЗАМОВНИКА в межах оплаченої ним ціни Послуг. 
8.4. ВИКОНАВЕЦЬ зобов’язується не робити пошукових рекламних кампаній через сервіс Google Adwords в пошуковій мережі Google за запитами, які відображають або включають назву бренду ЗАМОВНИКА, тим самим посилюючи конкуренцію.
8.5. Сторони розуміють та погоджуються, що ВИКОНАВЕЦЬ не несе відповідальність перед третіми особами за зміст, актуальність та правдивість інформації, що розміщена ЗАМОВНИКОМ у власному кабінеті.

9. ІНШІ УМОВИ
9.1. Виключні права на об'єкти права інтелектуальної власності, які можуть бути створені ВИКОНАВЦЕМ у процесі надання Послуг ЗАМОВНИКУ, зберігаються за ВИКОНАВЦЕМ. 
9.2. Сторони розуміють і визнають, що невідповідність результату надання Послуги очікуванням ЗАМОВНИКА при зверненні за наданням відповідної Послуги, не є фактом неналежного надання такої Послуги ВИКОНАВЦЕМ. 
9.3. Всі суперечки та спори, що можуть виникнути у зв’язку з цим Договором, врегульовуються шляхом переговорів між Сторонами. В разі недосягнення згоди між Сторонами шляхом переговорів, спір передається на розгляд суду в порядку, визначеному чинним законодавством України. 
9.4. ЗАМОВНИК погоджується з використанням ВИКОНАВЦЕМ персональних даних ЗАМОВНИКА з метою забезпечення належної роботи Порталу та надання Послуг за цим Договором.

10. РЕКВІЗИТИ
ФОП Коротун Володимир Юрійович
м. Київ, Григоренка, 27, 80, 02055, Надання послуг на території України
3166218912
IBAN: UA393052990000026005035001685
АТ КБ "ПРИВАТБАНК"